ÁSZF – Gamma Apartmanok | Gamma Apartmanok

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Gamma Apartmanok és Jakuzzi

Cím: 3519 Miskolctapolca, Beregi utca 11

Telefon: +36 20 359 9222

E-mail: gammaapartmanok@gmail.com

NTAK regisztrációs szám: MA21027231

2. A foglalás menete

A foglalás a weboldalon elérhető foglalási rendszeren keresztül, vagy telefonon / e-mailben adható le. A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a vendég visszaigazoló e-mailt kap a szolgáltatótól.

A foglalás leadásakor a vendég köteles megadni nevét, e-mail-címét, telefonszámát, a vendégek számát, az érkezés és távozás tervezett időpontját, valamint a választott fizetési módot.

3. Árak és díjak

A weboldalon feltüntetett árak a szállás éjszakai díját tartalmazzák, az aktuálisan érvényes szezonális árszabás szerint, a vendégszám függvényében.

Az árakon felül az alábbi díjak kerülnek felszámításra:

Idegenforgalmi adó (IFA): 450 Ft / fő / éj (18 éven felüliekre)
0–2 éves gyermekek: ingyenes

Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

4. Fizetési feltételek

Az elfogadott fizetési módok:

Bankkártya
Banki átutalás
OTP SZÉP kártya

A fizetendő összeg mértéke és a fizetési határidő a visszaigazoló e-mailben kerül közlésre. A foglalás a fizetendő összeg határidőre történő beérkezésével válik véglegessé.

5. Lemondási feltételek

Érkezés előtti 15. napig kötbérmentesen lemondható a foglalás, ilyenkor a befizetett összeg teljes egészében visszajár. Az érkezés előtti 14–3. nap közötti lemondás esetén a foglalás értékének 50%-a, az érkezés előtti 3 napon belüli lemondás esetén 100%-a kötbérként kerül felszámításra.

Lemondani telefonon (+36 20 359 9222) vagy e-mailben (gammaapartmanok@gmail.com) lehetséges.

6. Bejelentkezés és kijelentkezés

Bejelentkezés: 15:00–00:00 között
Kijelentkezés: 11:00-ig

Ettől eltérő időpontban való érkezés esetén kérjük, előzetesen egyeztessen velünk.

7. Minimális tartózkodás

A minimális tartózkodás időszakonként változik. Az aktuálisan érvényes minimum éjszakák száma a foglalási felületen kerül megjelenítésre.

8. Házirend

Bejelentkezéskor a vendég köteles átadni a szállásadónak a személyazonosító okmányait (személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímkártya), valamint a helyszínen fizetendő összeget. Az apartman csak a teljes díj megfizetése után vehető igénybe.
Amennyiben a vendég a foglalt időszaknál korábban szakítja meg a tartózkodást, a fennmaradó éjszakák díja nem jár vissza.
Bejelentkezés: 15:00–24:00 között, késéséről kérjük telefonon tájékoztassák a szállásadót. Kijelentkezés: 11:00-ig, vagy a szállásadóval előre egyeztetett időpontban.
Érkezéskor a vendégek egyedi beléptető kódot kapnak az apartmanhoz; távozáskor az ajtókat be kell zárni.
Takarítás: egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén hetente egyszer ágynemű- és törölközőcsere történik. A tartózkodás alatt takarítást csak kérésre végzünk.
A szobákat tisztán, kitakarítva adjuk át. Amennyiben a tisztasággal kapcsolatban probléma merül fel, kérjük érkezéskor jelezzék – utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
A szállás csak az előre egyeztetett létszámban vehető igénybe, melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül is ellenőrizhet. Látogatók kizárólag napközben, a szállásadó engedélyével fogadhatók.
Csendes pihenő: 22:00–08:00 között minden zajos tevékenység mellőzendő, kérjük tartsák tiszteletben a szomszédokat.
Dohányzás (elektromos cigarettával és IQOS-szal együtt) az apartmanban tilos, csak az udvaron, a kijelölt hamutartók használatával engedélyezett. Az ebből eredő esetleges hatósági eljárás vagy bírság költsége a szabályt megszegő vendéget terheli.
Háziállat behozatala nem engedélyezett.
Az apartmanban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk. A talált tárgyakat 2 hónapig megőrizzük, és kérésre a megadott címre postázzuk.
A vendég felel saját viselkedéséért és az abból eredő balesetekért. A szállásadó nem vállal felelősséget az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti esemény, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett kár).
A berendezési tárgyak (törölköző, párna, takaró stb.) nem vihetők el a szobából. A vendégek kötelesek a szállást rendeltetésszerűen használni és a berendezési tárgyakat megóvni; az okozott károkért anyagi felelősséggel tartoznak. Távozáskor az apartmant átnézzük.
Gyúlékony anyag vagy eszköz behozatala a szobákba tilos, a tűzvédelmi előírásokat minden vendég köteles betartani.
A szobákban étkezni nem lehet – étkezésre a konyha használata javasolt, melyet kérünk tisztán tartani, és a használt edényeket elmosni.
Szelektív hulladékgyűjtés: a műanyag, alumínium és papír hulladékot kérjük a kijelölt sárga zsákokba és kukákba elhelyezni.
A jelen házirend megszegése a foglalás azonnali felmondásához vezethet; ebben az esetben a hátralévő napok díja nem jár vissza.

9. Jakuzzi és tetőterasz használati szabályzat

A jakuzzi és a napozóterasz 11:00–23:00 között, naponta egy előre egyeztetett, legfeljebb 1,5 órás idősávban, kizárólag az adott apartman vendégei számára, privát módon használható.
A tetőterasz lezárt magánterületeire belépni tilos.
A foglalás a jelen szabályzat elfogadását is jelenti. 14 év alatti gyermek csak 18 éven felüli felelős kísérővel tartózkodhat a tetőterasz területén, és nem használhatja a jakuzzit, ha a vízhőmérséklet meghaladja a 37°C-ot.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jakuzzi használatától elzárja a nem megfelelő higiéniai vagy egészségi állapotban lévő, illetve alkohol vagy egyéb tudatmódosító hatása alatt álló vendégeket.
Alkohol és étel behozatala, fogyasztása, valamint üvegpohár vagy üveg bevitele a jakuzzi területére tilos. Műanyag poharak az apartman konyhájában elérhetők.
A kezelőfelületen csak a JET és a világítás kapcsolható, a vízhőfok rögzített, nem állítható. A fúvókák és a levegő mennyisége a perem mentén lévő tekerőgombokkal szabályozható. Használat után a JET-et és a világítást ki kell kapcsolni, és a biztonsági termofedelet óvatosan vissza kell hajtani.
A jakuzziban fürdőruha használata kötelező, használat előtt zuhanyozás szükséges, és utcai lábbeliben a teraszon tartózkodni tilos.
A folyosón és a tetőteraszon a csúszásveszély miatt fokozott óvatosság szükséges. Be- és kiszállás előtt a masszázsfunkciókat ki kell kapcsolni.
A jakuzziban egyszerre legfeljebb 5 fő tartózkodhat (1 fekvő és 4 ülőhely), a kapacitáskorlát betartása a vízminőség megőrzése érdekében kötelező.
Amennyiben a vizet a nem szabályszerű használat (pl. belekerült étel, ital, vagy a megengedett létszám túllépése) miatt ki kell cserélni, ennek költségét – 10.000 Ft – a vendég köteles megtéríteni.
A szolgáltató nem vállal felelősséget a jakuzzi és a tetőterasz használata során bekövetkező sérülésekért vagy balesetekért; az esetleges károk megtérítése a vendéget terheli.

10. Felelősségkorlátozás

A szolgáltató nem vállal felelősséget a vendég személyes tárgyaiban, vagyonában bekövetkező károkért, kivéve, ha azok a szolgáltató szándékos magatartásából vagy súlyos gondatlanságából erednek. A vendégek értéktárgyainak biztonságos elhelyezéséről saját maguk gondoskodnak.

11. Panaszkezelés

Amennyiben a vendégnek kifogása merül fel a szolgáltatással kapcsolatban, azt kérjük jelezze a tartózkodás ideje alatt személyesen, vagy utólag az alábbi elérhetőségeken: